Zgłoś zwrot lub reklamację

Wypełnienie formularza to złożenie oświadczenia — nie musisz nic drukować ani podpisywać. Zasady opisaliśmy na stronie Zwroty i reklamacje. Masz konto Maxi Klub? Zaloguj się, a wybierzesz zamówienie z listy i zobaczysz status sprawy na koncie.

Co chcesz zgłosić?

Zwrot towaruOdstąpienie od umowy bez podania przyczyny — ustawowo 14 dni od odbioru, u nas do 30 dni. Towar nieużywany, kompletny.ReklamacjaTowar ma wadę albo jest niezgodny z opisem. Odpowiedzialność sprzedawcy trwa 2 lata od wydania; odpowiadamy w 14 dni.

Gdzie kupiono

Zamówienie internetoweNumer w mailu i na koncie, np. MD-2026-0042.Sklep stacjonarnyZ paragonem z kasy — numer i data z wydruku.

Numer zamówienia

Data zakupu (opcjonalnie)

Czego dotyczy zgłoszenie

Produkty (nazwa, ilość)

Uwagi (opcjonalnie)

Numer rachunku do zwrotu (opcjonalnie)

Zdjęcia (opcjonalnie, do 4)

Dane kontaktowe

Imię i nazwisko

Telefon (opcjonalnie)

E-mail (na niego przyjdzie odpowiedź)

Dane z formularza przetwarzamy, żeby rozpatrzyć zgłoszenie (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — wykonanie umowy i obowiązki z ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły w polityce prywatności.